Politique de confidentialité

Responsable du traitement

FASHION BOUCLES, SARL, 2 impasse des Verchères, 69140 Rillieux-la-Pape. Contact : fashionboucles@gmail.com.

Les données que nous collectons

Le site ne propose ni compte client ni paiement en ligne. Nous recevons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre :

• par le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail et/ou votre téléphone, le sujet et votre message ;
• par WhatsApp, téléphone ou e-mail : les informations que vous nous envoyez.

La réservation en ligne se fait sur Planity, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, organiser votre rendez-vous. Ce traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles) et sur notre intérêt légitime à vous répondre. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui y a accès

Seule la gérante du salon lit vos messages. Deux prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site :

• Vercel, qui héberge le site ;
• Resend, qui achemine les messages du formulaire jusqu’à notre boîte e-mail.

Ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Le temps de traiter votre demande, puis au plus trois ans après notre dernier échange.

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité, et les polices d’écriture sont servies par le site lui-même.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter l’utilisation, à vous y opposer ou à les récupérer, en écrivant à fashionboucles@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.